CUSTOMER | Salon Emotion - DIE VORBEREITUNG- DE

WAS IST FÜR MICH DRIN?

Sie sind dabei, das Salon Emotion-MODUL zu durchlaufen & dies ist das 15-minütige Training, das Sie vor IHREM Training mit Ihrem Salon Emotion EXPERT absolvieren sollten.

Mit diesem E-Learning tauchen Sie in die Ära des Omnichannel-Kundenerlebnisses ein und lernen die 8 Berührungspunkte der Reise eines Kunden in einem Salon kennen.

Wichtigste Learnings:

• Das Kundenerlebnis im Omnichannel-Kontext
• Die 8 Schritte der Customer Journey von Salon Emotion

INFORMATIONEN:

Zertifizierung: ja, am Ende des Lernpfads

Niveau: Grundlegend

Kursart: Vorarbeit E-Learning

Dauer: 15'

Preis: im gesamten Salon Emotion Lernpfad enthalten (der Preis wird vom Land auf der Ebene des Lernplans angegeben)